VEELGESTELDE VRAGEN

1. Het specialisme van Kantoor21 is gericht op warehousing, (productie) magazijn, distributiecentrum of een fulfilment center

Kantoor21 biedt advies en ondersteuning op het gebied van procesoptimalisatie, werkplekstructuur en kostenbesparing voor bedrijven in verschillende sectoren.

Wij lopen mee op de werkvloer, ‘gaan mee’ in de processen en leveren praktisch, direct toepasbaar advies. 

Afhankelijk van jullie bedrijfsbehoeften werken we op locatie of ondersteunen we op afstand via digitale middelen als Teams. Uiteraard wordt de analyse zelf altijd op locatie gedaan. 

Ja, Kantoor21 helpt ondernemers in heel Nederland. 

Wanneer een Nederlands bedrijf, zustervestigingen heeft in het buitenland en de processen internationaal wil standaardiseren, staat Kantoor21 ook daar voor je klaar. Ook hier heeft Kantoor21 ervaring.

We bieden werkplekoptimalisatie, 5S implementatie, leveren van signing, procesbeschrijvingen, standaardisatie van processen, document management en begeleiding complete trajecten.

Alle diensten staan uitgebreid op de pagina diensten

Werkplekoptimalisatie betekent in het kort: het slimmer inrichten van uw werkruimte en processen

Efficiëntere workflows, minder fouten, lagere kosten, veiliger, minder frustratie en stress bij werknemers, hogere klanttevredenheid en meer overzicht binnen uw organisatie. Dit zijn enkele van de vele voordelen die procesoptimalisatie kan bieden.

Bij de analyse nemen we het stukje veiligheid zeker mee, echter dit is geen volledige en gecertificeerde veiligheidsanalyse.

Kantoor21 geeft advies over eventuele visuele veiligheids issues die opgemerkt worden, zoals bijvoorbeeld onbereikbare brandblussers, nooddeuren waar opslag voorstaat. Valgevaar van materialen van een verdieping waar medewerkers onder lopen, etc etc

Ja, we optimaliseren uw digitale workflows door bijvoorbeeld systemen en tools efficiënter in te richten, overbodige stappen te schrappen en duidelijke richtlijnen te maken.

Ook het nieuw opzetten, inrichten en implementeren van digitale processen of een programma kan worden overgelaten aan Kantoor21.

We bekijken hoe de werkvloer is ingericht en stellen verbeteringen voor, zoals het aanwijzen van vaste plekken voor materialen en hulpmiddelen, zodat alles overzichtelijk en logisch georganiseerd is.

Omdat jij als ondernemer ontzorgd wilt worden. 

Veel consultants en adviesbureaus leveren een rapport vol verbeterpunten en laten het daar vervolgens bij. Maar wat betekent dat voor jou? Zelf oplossingen bedenken, materialen bestellen, leveranciers zoeken, signing laten maken en ophangen, werkplekken inrichten, processen vastleggen… een tijdrovende klus die blijft liggen naast je dagelijkse werk.

Bij Kantoor21 pak ik – Danielle – alles voor je op. Geen losse eindjes, geen extra werk voor jou. Ik lever niet alleen een helder verslag met verbeterpunten en oplossingen, maar zorg er ook voor dat alles tot in de puntjes wordt uitgevoerd. Denk aan:

✅ Inrichting van de werkplekken – van vloermarkering tot schaduwborden
✅ Signing en visuele communicatie – ik ontwerp, lever én installeer het voor je
✅ Materialen en hulpmiddelen – van bezems tot prullenbakken, ik regel het
✅ Procesbeschrijvingen en documentatie – alles duidelijk en op maat
✅ Training en bewustwording – zodat jouw team ook écht meegroeit

Kortom: jij hoeft nergens meer aan te denken. Ik zorg ervoor dat jouw magazijn efficiënter, overzichtelijker en productiever wordt – van A tot Z.

Wil jij een magazijn dat gewoon wérkt, zonder gedoe? Dan ben je bij Kantoor21 aan het juiste adres.

Ja, we ontwikkelen handboeken / procesbeschrijvingen op maat.

Dit kan gaan om een personeelshandboek, met uitleg van alle processen, hoe vraag ik vrij, hoe meld ik me ziek, huisregels en al wat voorkomt in jouwbedrijf. 

Het is ook mogelijk om een handboek / procesbeschrijving voor een bepaalde machine of programma te laten maken. Op basis van door jullie reeds bestaande en verzamelde informatie of compleet nieuw geschreven.  

Zowel een geprinte versie als een digitaal handboek is mogelijk. 

Een geprinte of gedrukte is mogelijk; een printversie kun je makkelijk weggegeven en doorgeven, alleen zal een printversie sneller verouderen omdat je evenutele wijzigingen niet kunt doorvoeren en het op dat moment opnieuw moet laten drukken en verspreiden. 

Er zijn verschillende mogelijkheden voor een digitaal handboek:

Een basis oplossing kan zijn een webpagina met een ‘Flipbook’ waar men digitaal doorheen bladert. Dit Flipbook is gemaakt o.b.v. een PDF document en zul je moeten aanpassen en opnieuw ‘flippen’ bij wijzigingen.

Of je kiest voor een Document Management Systeem (DMS), waar alle processen worden beschreven, waar je documenten kunt uploaden, wat altijd actueel is en snel is aan te passen. Dit DMS kun je gebruiken als een interne kennisbank, waar medewerkers infromatie kunnen lezen en downloaden Kantoor21 heeft ervaring met deze Document Management Systemen en kan helpen met het opzetten, vullen en implementeren hiervan.

Een georganiseerde werkplek voorkomt tijdsverlies, verhoogt de productiviteit en minimaliseert fouten.

Wij analyseren de werkprocessen in jouw magazijn en identificeren waar het sneller, beter en efficiënter kan. Dit doen we door overbodige handelingen te elimineren en structuur aan te brengen.

Ja, we hebben ervaring met het herinrichten van magazijnen incl visuele hulpmiddelen om opslagruimte en doorlooptijden te optimaliseren.

De kosten zijn afhankelijk van de omvang van het project en worden vooraf duidelijk afgestemd. 

Je zit bij Kantoor21 NIET vast aan verplichte trajcten en onnodige bezoeken. Er wordt gedaan wat nodig is, helder en transparant.

Ja, het eerste gesprek is vrijblijvend en bedoeld om te bespreken waar u tegenaan loopt in uw bedrijf (misschien wel letterlijk) en te kijken hoe Kantoor21 hierbij kan helpen.

Bel gerust voor een afspraak of vul het Contact formulier in

Na een kennismakingsgesprek en akkoord op de kosten, maken we een analyse van uw huidige situatie met verbetervoorstellen.

Daarna mag u kiezen:

1. Je legt het rapport in een lade en kijkt er nooit meer naar
2. Je laat uw eigen medewerkers de geadviseerde verbeteringen uitvoeren
3. Je kiest ervoor om samen met Kantoor21 alle verbeteringen door te voeren.
4. Je laat Kantoor21 het hele verbetertraject uitvoeren en begeleiden.

Lees er meer over op de pagina werkijze 

Dit hangt af van de omvang van het project, maar praktische verbeteringen zijn direct merkbaar. Financieel resultaat zal zich op een later moment bewijzen.

Signing omvat visuele communicatie zoals stellingbordjes, locatie-identificatie, gangpadborden, tunnelborden, labels, schaduwborden en meer.

Ja, wij verzorgen niet alleen het ontwerp, maar regelen ook de productie en het drukken van uw signing.

Ja, naast het ontwerpen en drukken kunnen wij ook de montage verzorgen, zodat uw signing professioneel wordt geplaatst.

Nee hoor, Kantoor21 neemt u alles uit handen en zal alle signing ontwerpen. Vooraf krijgt u een voorstel en een drukproef en wanneer u akkoord bent wordt alles gedrukt. 

Uiteraard is het ook mogelijk om ontwerpen te laten maken door jullie eigen designer, waarna Kantoor21 het laat drukken en otioneel ophangent / plaatst.

Het is heel goed voor te stellen dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Naast de verschillende methodieken zijn er ook nog eens legio afkortingen. 

In de FAQ items hieronder helpen we je op weg om het allemaal wat duidelijker te krijgen. Het is een enorm beknopte omschrijving van de betreffende methode en dient puur als verduidelijking van de verschillen en overeenkomsten. 

Kantoor21 werkt met een combinatie van een aantal van onderstaande bewezen methodes. Hiermee wordt naar maximale efficiëntie, productiviteit en kwaliteit binnen jouw organisatie gestreefd.

De 5S-methodiek is een gestructureerde aanpak voor werkplekorganisatie en procesverbetering. De vijf stappen – Sorteren, Schikken, Schoonmaken, Standaardiseren, en Systematiseren – helpen bedrijven efficiënter, veiliger en overzichtelijker te werken.

Simpel gezegd; een 5S werkplek is een werkplek waar je geen overbodige handelingen hoeft te verrichten, niet hoeft te zoeken en alles eenvoudig voor het grijpen ligt, altijd op een vaste plaats. Het maakt het werken efficiënter, leuker, makkelijker en veiliger.  

Is 5S alleen geschikt voor fysieke werkplekken?
Nee, 5S kan ook worden toegepast op digitale processen, zoals het ordenen van bestanden of e-mails.

Lean is een filosofie gericht op het elimineren van verspilling en het optimaliseren van waarde voor de klant. Het richt zich op efficiëntere processen en betere prestaties.

Voor welke bedrijven is Lean geschikt?
Lean is toepasbaar in elke branche, van productie tot dienstverlening, inclusief logistiek en horeca.

Kaizen betekent “continu verbeteren” en draait om kleine, dagelijkse verbeteringen die door alle medewerkers worden geïnitieerd.

Hoe verschilt Kaizen van andere methodieken?
In Kaizen ligt de nadruk op teamwork en het betrekken van alle niveaus binnen een organisatie.

Scrum is een Agile-methode voor projectmanagement waarbij teams in korte cycli (sprints) werken aan duidelijk gedefinieerde doelen.

Waar wordt Scrum het meest toegepast?
Scrum is populair in softwareontwikkeling maar wordt steeds vaker ingezet in andere sectoren zoals marketing en productie.

Gemba is Japans voor “de werkvloer”. Het betekent dat leiders en managers naar de werkvloer gaan om problemen te begrijpen en op te lossen.

Hoe draagt Gemba bij aan procesverbetering?
Het directe contact met werkprocessen helpt inefficiënties sneller op te sporen en praktische oplossingen te vinden.

Lean Six Sigma combineert Lean (efficiëntie) met Six Sigma (kwaliteitsverbetering) en richt zich op het verminderen van fouten en het verbeteren van processen.

Wanneer kies je voor Lean Six Sigma?
Bij complexe problemen die zowel efficiëntie- als kwaliteitsoplossingen vereisen, vooral gestuurd op data analyses. 

Performance Management is een proces om de prestaties van individuen, teams en de organisatie als geheel te monitoren, evalueren en verbeteren.

Welke tools worden gebruikt in Performance Management?
Veelgebruikte tools zijn KPI’s, dashboards en beoordelingscycli.

PSP is een gestructureerde aanpak om problemen te analyseren en duurzame oplossingen te vinden, vaak door root cause analysis.

Wanneer is PSP nuttig?
Bij het oplossen van terugkerende problemen of bij strategische verbeteringen.

Root Cause Analysis (RCA) is een gestructureerde methode om de onderliggende oorzaak van een probleem of incident te identificeren en op te lossen. In plaats van alleen de symptomen te bestrijden, richt RCA zich op de kernoorzaak, zodat het probleem niet opnieuw optreedt.

Belangrijke aspecten van Root Cause Analysis:

1. Doel
   Het hoofddoel is om duurzame oplossingen te vinden door de oorzaak van problemen aan te pakken in plaats van tijdelijke maatregelen te nemen.

2. Proces
   RCA volgt meestal een gestructureerde aanpak:

   • Probleem identificeren: Begrijp duidelijk wat het probleem is.
   • Gegevens verzamelen: Verzamel feiten en informatie over het incident of probleem.
   • Oorzaken analyseren: Gebruik methodes zoals “5 Whys” of een oorzaak-gevolg-diagram (visgraatdiagram) om de oorzaak te achterhalen.
   • Oplossingen formuleren: Bedenk effectieve maatregelen om de kernoorzaak te elimineren.
   • Implementeer en monitor: Voer de oplossing door en controleer of het probleem is opgelost.

3. Veelgebruikte tools in RCA

   • 5 Whys-methodiek: Stel “Waarom?” vragen totdat je bij de kernoorzaak komt.
   • Visgraatdiagram (Ishikawa): Analyseer oorzaken op basis van categorieën zoals mensen, processen, machines, materialen, enz.
   • Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): Identificeer potentiële fouten en hun effecten om risico’s te minimaliseren.

4. Toepassingen
   RCA wordt gebruikt in diverse sectoren zoals productie, IT, gezondheidszorg en logistiek. Bijvoorbeeld:

   • In de productie om defecten in een productielijn op te lossen.
   • In de IT om de oorzaak van systeemstoringen te vinden.
   • In de gezondheidszorg om medische fouten te analyseren.

5. Voordelen

   • Helpt terugkerende problemen te elimineren.
   • Verbetert processen en systemen.
   • Verhoogt de efficiëntie en klanttevredenheid.

RCA is een essentieel onderdeel van methodieken zoals Lean, Six Sigma, en Problem Solving Processes, omdat het organisaties helpt effectiever en duurzamer te werken.

PDCA staat voor Plan-Do-Check-Act en is een cyclisch proces voor continue verbetering.

Hoe verschilt PDCA van andere methodieken?
Het is eenvoudig en kan op elk proces worden toegepast, van kleine verbeteringen tot grote projecten.

Agile werken is een flexibele manier van werken waarbij teams snel kunnen inspelen op veranderingen, met de klantbehoefte centraal.

Wat is het verschil tussen Agile en Lean?
Lean richt zich op efficiëntie en verspilling elimineren, terwijl Agile gericht is op flexibiliteit en aanpassingsvermogen.

Obeya is een Japanse term die staat voor “grote kamer”. Een Obeya is een visuele ruimte waar teams van verschillene afdelingen samenkomen en samenwerken aan specifieke doelen, dit wordt veelal gedaan met behulp van visuele (plan)borden en dashboards.

Wanneer wordt Obeya gebruikt?

Het is een visueel management instrument dat wordt gebruikt om de prestaties van de organisatie te verbeteren en om de communicatie, samenwerking en besluitvorming te bevorderen.

Ze richten zich allemaal op het verbeteren van processen door verspilling te verminderen en efficiëntie te verhogen. Kaizen is echter meer gericht op cultuur en continu verbeteren, terwijl 5S praktisch begint met de werkplek.

Ja, veel organisaties combineren methodieken zoals Lean met 5S of Scrum met Agile om hun processen en projecten optimaal te beheren.

Dat hangt af van uw branche, doelen en uitdagingen. Lean en 5S zijn bijvoorbeeld geschikt voor procesoptimalisatie, terwijl Scrum en Agile beter werken bij projectmanagement.

Kantoor21 werkt vooral met de 5S, Lean en Kaizen methode